Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ESPRIT CUISINE (SAS (société par actions simplifiée)), 3 allée Daubenton, 87280 Limoges · espritcuisine87@outlook.fr · 06 52 91 91 82.

Données collectées et finalités

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de rendez-vous, nous collectons vos nom, téléphone, e-mail, code postal, le type de projet et le message que vous rédigez. Ces données servent à vous recontacter, préparer le rendez-vous et établir un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD), ainsi que, sous forme hachée, à mesurer l’efficacité de nos publicités (voir ci-dessous).

Avec votre consentement, nous mesurons également l’audience du site (pages vues, provenance, appareil) afin de l’améliorer, ainsi que l’efficacité de nos annonces Google et Meta (Facebook, Instagram). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir la section cookies).

Si vous avez accepté les cookies publicitaires, l’envoi du formulaire transmet également à Google votre e-mail et votre téléphone sous forme chiffrée par hachage irréversible (SHA-256, effectué dans votre navigateur), afin de rattacher votre demande à une annonce Google Ads (« conversions avancées »). Google ne les utilise qu’à cette fin de mesure.

Pour mesurer l’efficacité de nos publicités, notre serveur signale à Meta (API Conversions) les actions réalisées sur le site (pages et modèles consultés, favoris, recherches, clics pour appeler ou venir au showroom, demande envoyée), avec votre adresse IP et votre navigateur ; si vous avez accepté les cookies publicitaires, il y joint les identifiants des cookies Meta. Pour une demande envoyée, il y ajoute votre e-mail, téléphone, nom, prénom et code postal, hachés de façon irréversible (SHA-256) sur notre serveur avant l’envoi, afin de rattacher la demande à une publicité Meta. La demande envoyée est aussi comptée dans Google Analytics depuis notre serveur, sans aucune donnée personnelle (rattachée à votre visite seulement si vous avez accepté la mesure d’audience). Ces envois ne déposent ni ne lisent aucun cookie sans votre accord ; ils reposent sur notre intérêt légitime à mesurer l’efficacité de nos publicités (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à espritcuisine87@outlook.fr.

Assistant en ligne

L’assistant de discussion du site répond automatiquement aux questions générales. Les messages que vous y tapez sont transmis à OpenRouter, qui les fait traiter par un modèle d’intelligence artificielle afin de générer la réponse ; ils ne servent à rien d’autre et nous ne les conservons pas. La conversation est gardée dans votre navigateur jusqu’à la fermeture de l’onglet. N’y indiquez pas de données personnelles : pour être recontacté, utilisez le formulaire de rendez-vous.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par l’équipe Esprit Cuisine. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, liés par contrat :

Durées de conservation

Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n’est conclu ; durée légale de conservation des documents commerciaux dans le cas contraire. Données de mesure d’audience : 14 mois maximum. Préférence de consentement : 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Écrivez à espritcuisine87@outlook.fr ou à l’adresse postale ci-dessus ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et traceurs

Par défaut, seuls les traceurs strictement nécessaires sont déposés. Les balises Google (Analytics, Ads) utilisent Google Consent Mode v2 en mode « avancé » : tant que vous n’avez pas donné votre accord, elles ne déposent ni ne lisent aucun cookie et n’envoient que des signaux techniques sans identifiant (page vue, conversion), que Google utilise pour une modélisation statistique agrégée. Les cookies Google ne sont déposés qu’après votre accord ; le pixel Meta, lui, ne se charge qu’après votre accord. Les envois de notre serveur à Meta et Google décrits plus haut n’utilisent aucun cookie sans votre accord.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

Dernière mise à jour : octobre 2026.